Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

1.1 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Vertragspartner ist Lospennato Guitars, Petersburger Platz 2, Inh. Leonardo Lospennato (nachfolgend „Verkäufer“).

1.3 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können Verbraucher sein (nachfolgend „Kunde“). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags

2.1 Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

ODER

2.1 Die Angebote und Artikelpräsentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können. Nach Versendung der Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.

2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse].

Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns ein und wählen die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellinformation“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [korrigieren] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Kaufen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

§ 3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangsbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung ODER eine Bestell-Eingangs- und Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde sein Widerrufsrecht verliert, wenn er mit der Erbringung von Dienstleistungen beginnt (der Design-phase des Kurses).

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Anschrift und, soweit verfügbar, Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
  • Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

§ 5 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6 Preise und Versandkosten

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Wir liefern mit [DHL, UPS usw.] oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

§ 7 Lieferbedingungen

7.1 Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

7.2 Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von [] Werktagen nach [] geliefert.

§ 8 Zahlungsbedingungen

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung, Kreditkarte (VISA, Mastercard), per Sofortüberweisung, per Lastschrift oder auf Rechnung.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

8.1.1 Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse […]

8.1.2 Bei Zahlung per SEPA-Lastschriftmandat […]

8.2 Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.

8.3 Der Kaufpreis ist mit Eintritt des Zahlungsverzugs während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkte über dem Basiszinssatz zu verzinsen.

§ 9 Gewährleistung

Wenn Sie Verbraucher sind, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir aus Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

In anderen Fällen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut. Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsabschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen mussten. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten von unseren Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag – Freitag zwischen [08.45] Uhr und [16.30] Uhr unter der Telefonnummer […] oder per E-Mail an […].

§ 12 Sonstiges

12.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

12.3 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

Legal terms (English translation)

Terms of Service

§ 1 General, scope of the General Terms and Conditions

1.1 All deliveries and services are carried out exclusively on the basis of the following general terms and conditions (hereinafter “GTC”) in the version valid at the time of the order.

1.2 The contractual partner is Lospennato Guitars, Petersburger Platz 2, owner Leonardo Lospennato (hereinafter “Seller”).

1.3 Customers within the meaning of these terms and conditions can be consumers (hereinafter “customer”). Consumers within the meaning of the terms and conditions are natural persons who conclude contracts for a purpose that cannot be attributed to their commercial or professional activity.

§ 2 Conclusion of the contract, conclusion of the contract

2.1 Our offer is binding. With your order you accept our offer to conclude a contract. The contract is concluded when your order is sent to us. You will receive an order confirmation by email.

OR

2.1 The offers and article presentations do not represent a binding offer. Only your order is a binding offer according to Section 145 of the German Civil Code (BGB), which we can accept. After sending the order, we will first send you an order confirmation by e-mail. If we accept your order, you will receive an order confirmation by e-mail within 3 working days after receipt of your order, with which the contract is concluded.

2.2 When you have found the product you are looking for, you can take a closer look at it without obligation by clicking on the product name or the product image. By clicking on the button [Into the shopping cart] you can place the article in the shopping cart. You can view the contents of the shopping cart without obligation at any time by clicking on the [Shopping Cart] button. You can remove or change the products from the shopping cart by clicking on the graphics [Change] and [Delete] . If you want to buy the products in the shopping cart, click on the [Checkout] button on the “Shopping Cart” page .

In the course of the further ordering process, set up a customer account with us when you make your first purchase and select the shipping and payment method. In the last step, you will receive an overview of your order data under “Order information” and you can check all the information again and delete or change it under [Correct] . You can also correct input errors by navigating backwards in the browser or canceling the ordering process and starting from the beginning. To complete the purchase, you must accept our general terms and conditions and press the [Buy] button. This sends the order to us.

§ 3 Storage of the text of the contract

We save your order, the order data entered and the entire text of the contract. We will email you an order confirmation and then an order confirmation OR an order confirmation and order confirmation with all order data and the entire text of the contract.

§ 4 Right of withdrawal for consumers

The following right of withdrawal only applies to consumers in distance selling:

1. Cancellation policy

right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you who is not the carrier took possession of the goods. Please note that by initiating the services part of the agreement (the design part of the course) the customer forfeits their withdrawal right.

In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us (name, address and, if available, telephone number, fax number and e-mail address) of your decision by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). to revoke this contract. You can use the attached sample revocation form for this, but this is not mandatory.

To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send the communication regarding your exercise of the right of cancellation before the cancellation period has expired.

Consequences of revocation

If you revoke this contract, we have paid you all payments that we have received from you, including the delivery costs (except for the additional costs resulting from the fact that you have chosen a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us have), immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notification of your cancellation of this contract. For this repayment, we use the same means of payment that you used in the original transaction, unless something else was expressly agreed with you; under no circumstances will you be charged fees for this repayment. We can refuse the repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that

You must return or hand over the goods to us immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you inform us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired. You bear the direct costs of returning the goods.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

2. Exclusion of the right of withdrawal

The right of withdrawal does not apply to the following contracts:

  • Contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer,
  • Contracts for the delivery of goods that can spoil quickly or whose use-by date would soon be exceeded,
  • Contracts for the delivery of sealed goods which, for reasons of health protection or hygiene, are not suitable for return if their seal has been removed after delivery,
  • Contracts for the delivery of goods if these were inseparably mixed with other goods after delivery due to their nature,
  • Contracts for the supply of sound or video recordings or computer software in a sealed package if the seal has been broken after delivery,
  • Contracts for the delivery of newspapers, periodicals or magazines with the exception of subscription contracts,
  • Contracts for the provision of services in the areas of non-residential accommodation, transportation of goods, car rental, delivery of food and beverages and the provision of other services related to leisure activities, if the contract stipulates a specific date or period for the provision.

§ 5 Sample revocation form

(If you want to revoke the contract, please fill out this form and send it back.)

To [here the name, address and, if applicable, the fax number and e-mail address of the entrepreneur to be inserted by the entrepreneur] :

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) regarding the purchase

of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

Ordered on (*)/received on (*)

Name of consumer(s)

Address of consumer(s)

Signature of consumer(s) (only if notification is on paper)

date

(*) Delete where not applicable.

§ 6 prices and shipping costs

All prices include VAT plus shipping costs. We deliver with [DHL, UPS etc.] or another carrier of our choice.

§ 7 Terms of Delivery

7.1 We only deliver within Germany.

7.2 Unless otherwise stated in the offer, the goods will be delivered within [  ] working days after [  ].

§ 8 Terms of Payment

8.1 Payment can be made either in advance by bank transfer, credit card (VISA, Mastercard), by direct bank transfer, by direct debit or on account.

We reserve the right to exclude individual payment methods.

8.1.1 When choosing the payment method in advance […]

8.1.2 When paying by SEPA direct debit mandate […]

8.2 We reserve ownership of the purchased item until the invoice amount has been paid in full.

8.3 The purchase price shall be subject to interest at a rate of 5 percentage points above the base interest rate when payment is delayed.

§ 9 Warranty

If you are a consumer, the warranty is based on the statutory provisions.

Section 10 Liability

We have unlimited liability for intent and gross negligence and in accordance with the provisions of the Product Liability Act. In the case of slight negligence, we are liable for injuries to life, limb and health of persons.

In other cases, we are only liable for slight negligence if essential contractual obligations are violated. Essential contractual obligations are those whose fulfillment enables the proper execution of the contract and on whose compliance the contractual partner trusts. Liability in the event of a breach of such an essential contractual obligation is limited to the contractually typical damage that we had to reckon with when the contract was concluded based on the circumstances known at the time. This limitation of liability also applies to our vicarious agents.

§ 11 Customer Service

If you have any questions, complaints or complaints, please contact us. You can reach us Monday to Friday between 8.45 a.m. and 4.30 p.m. on the telephone number […] or by e-mail to […].

§ 12 Miscellaneous

12.1 The contract language is German.

12.2 The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS). This can be reached via the following Internet address:https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

We are not willing or obliged to participate in a dispute settlement procedure of the consumer arbitration boards.

12.3 If one or more provisions of these General Terms and Conditions are ineffective, the rest of the contract remains effective. Insofar as the provisions are ineffective, the content of the contract is based on the statutory provisions.